1. Introduzione
CHAD si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo,
utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali quando visiti il nostro sito web o utilizzi i nostri servizi.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR)
UE 2016/679 e alla normativa italiana applicabile.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è CHAD.
3. Dati Raccolti
3.1 Dati di Navigazione
Durante la navigazione vengono automaticamente raccolti:
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Data e ora di accesso
- Pagine visitate
- Tempo di permanenza sul sito
3.2 Dati Forniti Volontariamente
Attraverso i moduli di contatto o registrazione:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (opzionale)
- Messaggio o richiesta
- Preferenze di comunicazione
3.3 Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie tecnici e, previa autorizzazione, cookie di profilazione per migliorare l'esperienza utente.
4. Finalità del Trattamento
4.1 Finalità Tecniche
- Erogazione del servizio richiesto
- Gestione e manutenzione del sito web
- Sicurezza informatica e prevenzione frodi
- Analisi statistiche anonime
4.2 Finalità di Comunicazione
- Risposta a richieste di informazioni
- Assistenza clienti
- Invio di comunicazioni informative (solo previo consenso)
4.3 Finalità di Marketing (solo previo consenso)
- Invio di newsletter
- Comunicazioni promozionali
- Analisi delle preferenze utente
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali è basato su:
- Consenso dell'interessato per attività di marketing e cookie di profilazione
- Interesse legittimo per analisi statistiche e miglioramento del servizio
- Esecuzione di un contratto per l'erogazione dei servizi richiesti
- Obbligo di legge per adempimenti normativi
6. Utilizzo dei Cookie
6.1 Cookie Tecnici (sempre attivi)
- Cookie di sessione: Gestione della sessione utente
- Cookie di preferenze: Memorizzazione delle impostazioni (lingua, tema)
- Cookie di sicurezza: Protezione da attacchi informatici
6.2 Cookie di Profilazione (solo previo consenso)
- Google Analytics: Analisi del traffico e comportamento utente
- Cookie di marketing: Personalizzazione dei contenuti
6.3 Gestione dei Cookie
Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite:
- Banner cookie presente sul sito
- Impostazioni del browser
- Strumenti di opt-out specifici
7. Conservazione dei Dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di navigazione: 12 mesi dalla raccolta
- Dati di contatto: 24 mesi dall'ultimo contatto
- Newsletter: Fino alla revoca del consenso
- Cookie tecnici: Durata della sessione o massimo 12 mesi
- Cookie di profilazione: Massimo 12 mesi
8. Diritti dell'Interessato
Ai sensi del GDPR, hai diritto di:
- Accesso: Ottenere informazioni sui tuoi dati trattati
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
- Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per esercitare i tuoi diritti, consulta l'Autorità di Controllo competente.
9. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali:
- Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni
- Firewall e sistemi di monitoraggio
- Accesso limitato ai dati su base "need-to-know"
- Backup regolari e piani di disaster recovery
- Formazione del personale sulla privacy
- Audit periodici delle procedure di sicurezza
10. Riferimenti Normativi
Per informazioni sulla protezione dei dati personali e sui tuoi diritti:
Autorità di Controllo: Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione
dei Dati Personali (www.gpdp.it) se ritieni che il
trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
Normativa di Riferimento: Regolamento UE 2016/679 (GDPR) - Regolamento Generale
sulla Protezione dei Dati.